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Centre d''appel

Prestation d'appel téléphonique, gestion de l'accueil téléphonique

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niveau de spécialisation
Applications télécoms pour la Relation Client : centres de contacts, serveurs vocaux (SVI) et envoi de messages en masse (push multicanal).
20
niveau de spécialisation
Marketing téléphonique stratégique - Action Commerciale - Mesure d\'analyse - Accueil service clientèle - Conseil Formation - résultats de campagne en
20
niveau de spécialisation
Réception d'appels, relève et externalisation de standard, gestion de services clients, réception d'appels sur N° Vert, permanence téléphonique
19
niveau de spécialisation
Centre de contacts et d'appels - Externalisation des services clients
10
niveau de spécialisation
Intégrateur réseaux et télécom AVAYA / NORTEL
10
niveau de spécialisation
Intégrateur expert IPBX Xivo Avencall (logiciel libre, serveur de téléphonie pour l'entreprise). Intégrateur Vidyo (visioconférence)
5
niveau de spécialisation
SERVICES ET CONSEILS EN INFORMATIQUES dans les domaines du CRM, du BPM (Business Process Management) et des Centres d'Appels.
5
niveau de spécialisation
Réseau commercial et activité annexe de commercialisation en réunion.
4
niveau de spécialisation
QualiStream : Monitoring de la Qualité d'Expérience utilisateur sur les usages connectés Voix, Vidéo, Data, Web sur terminaux fixes et mobiles
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